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关于曼德乐

曼德乐，好生活

曼德乐（MANDEL）是广州科曼环境科技有限公司旗下核心品牌，专注于通风机、前置过滤器、地下室空气处理设备等电器产品的研发、销售与服务，致力于用专业、可靠的产品守护每一个空间的安心与舒适。

品牌定位

曼德乐定位智慧家居服务商，以”打造舒适、健康、智能的家居环境”为核心，聚焦家居舒适领域，打造高性价比、全场景的智慧家居品牌，让每一位用户都能享受便捷、舒适、健康的家居生活。

经营理念

秉持”品质为先、服务至上、创新赋能”的理念，以严格的品控管理保障产品品质，以快速响应的全国服务网络提升用户体验，以产品创新满足不同场景的家居舒适需求，致力于成为智慧家居领域值得信赖的品牌。

不做浮夸营销，只做真正解决问题的好产品。

服务体系

曼德乐建立了从咨询到交付的全流程标准化服务体系，覆盖全国所有区域：

• 客户咨询：线上、线下多渠道接受用户咨询，解答产品疑问、场景适配、价格等问题
• 需求评估：根据用户户型、使用场景、预算，定制专属处理方案
• 合同签订：确认方案后，签订购销及服务合同，明确产品规格、价格、安装时间、售后保障
• 产品配送：按合同约定，将产品配送至用户指定地址
• 上门安装：安排专业安装师傅上门，规范安装、调试产品，讲解使用方法
• 验收确认：用户验收产品安装效果及使用功能
• 售后保障：定期回访，质保期内非人为故障免费维修更换，24小时响应，全国师傅上门

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广州科曼环境科技有限公司

地址：广州市白云区人和镇同富路13号之二十六209房

官网：www.mandel.cn